IT-support

Betrouwbare IT-support wanneer u het nodig heeft. Van helpdesk tot proactive monitoring – wij zorgen dat uw IT altijd draait.

Wat u krijgt met
IT-support

24/7 Helpdesk

Altijd bereikbaar via telefoon, email of chat voor al uw IT-vragen en problemen.

Snelle Responstijd

Gegarandeerde responstijd binnen 1 uur voor kritieke issues.

Ondersteuning op afstand

De meeste problemen lossen we op afstand op, zodat u snel verder kunt werken.

Ondersteuning op locatie

Voor complexere problemen komen we ter plaatse langs.

Proactieve monitoring

We monitoren uw systemen en lossen problemen op voordat ze impact hebben.

Toegewijde ondersteuning

Een vaste engineer die uw infrastructuur door en door kennen.

Waarom kiezen voor IT-support

Minder downtime door proactive monitoring

Voorspelbare maandelijkse kosten

Toegang tot breed team van specialisten

Snellere oplossingen door kennis van uw omgeving

Focus op uw core business, wij zorgen voor IT

Escalatie procedures voor kritieke issues

Met mijn IT Support-diensten zorg ik ervoor dat uw systemen, software en netwerken altijd betrouwbaar en efficiënt functioneren, problemen snel worden opgelost, updates en beveiliging up-to-date blijven, en u zich volledig kunt richten op uw dagelijkse werkzaamheden zonder zorgen over IT.

Wat we
ondersteunen

User Support

Hulp bij dagelijkse IT-vragen

Wachtwoord resets
Software installatie en configuratie
Email problemen
Printer en randapparatuur problemen
Microsoft 365 vragen
Instellen van je mobiele apparaten

Infrastructure Support

Technische ondersteuning

Server problemen
Netwerk problemen
Gegevens veiligstellen en terugzetten
Beveiligingsincidenten
Prestatie verbeteren
Capaciteit plannen

Project Support

Ondersteuning bij IT-projecten

Microsoft 365 migraties
Infrastructuur upgrades
Software beschikbaar maken
Overstappen naar Cloud
Netwerk vernieuwen
Beveiligingsmaatregelen invoeren
IT-Diensten